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桶装水 商家面前的一大课题

  进入盛夏以来,鹤山的桶装水市场异常活跃,给商家们带来了不少商机。与此同时,不少市民出于饮水健康方面的考虑,开始越来越关注桶装水的卫生情况。如今,重点培养客户的消费信心,使鹤山桶装水市场在原有基础上得到进一步拓展,成为摆在各大桶装水商家面前的一大课题。

  持续高温催热水市场

  “进入6月份以来,我们这个三口之家每个月要比以前多喝4桶水,一桶水需要8元,一个月就要多花费32元。”鹤山市民余先生给记者算了这样一笔帐。据了解,鹤山市还有很多家庭与余先生家的情况一样,这样大的消耗量给桶装水商家们带来了不少商机。近日,记者从鹤山多家桶装水商家处了解到,进入6月份以来,随着气温持续升高,桶装水生意明显火爆,工人们整天都在忙忙碌碌,行业呈现一片生意兴隆的景象。

  四海通鹤山分公司经理陈炳南告诉记者,该公司有20个送水工人,6月份以前,这些人手已经足够了,但现在为了确保配送服务的正常运转,不得不加派人手。该公司的两台送水车也明显不够用了,不得不另请一辆车。在前台方面,工作人员近段时间以来连吃饭的时间都闲不下来。

  鹤山华源贸易有限公司经理吕海文介绍说,华源公司有36名送水工人,进入夏季以来,每个工人每天出车16-20次,一个车次可送6桶水,一天的出货量在3500桶以上。

  农村市场得到拓展

  据上述两家公司负责人介绍,今年与往年相比,鹤山市的桶装水需求量呈上升趋势,其中农村市场得到拓展是一个重要原因。陈炳南说,四海通一直以来都在拓展农村市场,现在已经大面积辐射到乡镇,在每个乡镇都有固定的销售点。他说,现在的农民也并非日出而作日落而息,有时候晚上9时以后都还有客人打电话要求送水,而且在不少村民家里,都配有饮水机,这个现象说明桶装水在农村也逐渐得到认同和接受。

  吕海文对农村市场的拓展有另一番认识,他说,经过调查,现在在城市里有七成的家庭是在喝桶装水,而在农村,由于地广人稀,路途遥远,对于桶装水商来说成本很高,拓展还是很困难,但是不可否认,桶装水的的确确在农村很有市场。他分析说,在一些小的村落,由于人少,井水长期不用,水质下降,桶装水由此能够抢占农村市场,如鹤山市龙口镇,该镇工业欠发达,所以以家庭消费为主,即使这样,华源公司经销的一个品牌也能够获得6000桶/月的销量;在其它一些工业相对发达的镇,如古劳和共和等镇,因为地方大工厂多,因此用水量非常大,特别是乡镇工人,已经成为桶装水在农村市场上的消费大军。

  竞争激烈比拼服务

  据悉,在鹤山城区,桶装水在家庭已经非常普及,占到了全部市场的70%。吕海文说,他从1994年开始做桶装水生意,那时喝桶装水的人非常少,但是随着经济的发展,人们对水的要求也有所提高,在饮水方面,更追求健康和方便,而桶装水作为深加工的产品,在自来水基础上有一些改进,加上价格并不是很贵,所以容易满足人们改善生活的需求,很快得到普及。

  有业内人士分析说,整个鹤山城区对桶装水的需求大概在40万桶/月,而市面上从夫妻店到近百人的公司共20多家在争夺市场蛋糕。该人士介绍说,现在市面上的经营模式一是自产自销,二是单纯经销,其中以纯销为主,经销商侧重于提高服务,比如对维修饮水机、接受客户业务咨询、满意度回馈、配送时限等都有特别的要求。

  四海通方面介绍说,送水工人们经常会抱怨天气太热,楼层太高,体力消耗太大,有时候甚至不愿意前往,为此,该公司总是千方百计地安抚送水工人,让他们尽快将水送到客人家里。他说,这虽然看起来是小事,但却非常关键,甚至关系到公司的生存和发展,因为一旦送水工人在言语上引起客人不满,客人就很有可能另觅他家,从此不再买这个公司的水。9 7 3 1 2 4 8 :

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